Tutorial de uso de e-commerce
Para ingresar al backend ir a https://www.sillasergonomicas.ar/wp-admin e ingresar el usuario y contraseña enviado por email.
Añadiendo y gestionando productos
Ir al menú de la izquierda Productos > Todos los productos para ver todos los artículos que aparecen actualmente en la tienda. Aquí puede añadir, editar y eliminar productos según sea necesario:
Al posarse sobre algún producto se activan las opciones para editar, duplicar, borrar. Se puede hacer clic directamente sobre en nombre para editarlo.
Aquí podremos editar nombre, descripción larga, imagen destacada y galería del producto, precio e inventario de productos simples, características de productos variables y descripción corta:
Si se editan las variedades, Guardar los cambios. Antes de cerrar, Actualizar la publicación.
Para crear un producto nuevo se deben completar los mismos datos que antes. Se puede crear una publicación de cero o duplicar una existente y modificarla.
Gestionando pedidos
Ir al menú de la izquierda WooCommerce > Pedidos para ver la lista de las compras recientes en la tienda y el estado de los pedidos:
Ingresando al pedido se podrán ver los detalles del mismo, dirección, forma de pago, estado, envío.
Una vez despachado el pedido se deben introducir los datos del transporte código de seguimiento, transporte y fecha de despacho.
En ese caso se sugiere volver a enviar el mail con los detalles al cliente. En Acciones del pedido > Enviar los detalles del pedido al cliente, y presionar la flechita de la derecha.
Además de recibirlo por email, el cliente puede ver los detalles de su pedido en la página Mi cuenta.
Tener en cuenta el estado de los pedidos. También indican el estado del pago. Se recomienda marcar los pedidos con el estado correspondiente. (Si pagan con transferencia queda En espera, al corroborar la transferencia deberíamos cambiar el estado a Procesando. Una vez entregado el producto deberíamos marcar el pedido como Completado. Si un cliente se arrepiente, marcarlo como Cancelado.)
